Peningkatan Kualitas Layanan: Satlantas Wonogiri Bekali Personel dengan Public Speaking

Beritawonogiri.com [WONOGIRI] – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Wonogiri menggelar kegiatan Sosialisasi Public Speaking, Storytelling, dan Peningkatan Pelayanan Publik, bertempat di Aula Sanika Satyawada Polres Wonogiri, Jumat (3/10/2025).

Kegiatan ini dihadiri langsung oleh Waka Polres Wonogiri Kompol Parwanto, S.H., M.H., Kabag SDM Polres Wonogiri AKP Sri Martini, S.H., M.H., serta Kasat Lantas Polres Wonogiri AKP Subroto, S.H., M.H. bersama jajaran personel Sat Lantas.

Sebagai narasumber, hadir Dr. Ruslina Dwi Wahyuni, S.Sos., M.A.P., dosen STAIMAS Wonogiri. Ia memberikan materi tentang teknik komunikasi efektif, pelayanan prima, serta strategi menghadapi masyarakat dengan sikap humanis, penuh simpati, dan empati.

Dalam sambutannya, Kasat Lantas Polres Wonogiri AKP Subroto menegaskan pentingnya kemampuan berbicara di depan publik.
“Public speaking dan storytelling adalah keterampilan penting agar personel dapat memberikan pelayanan yang baik, profesional, dan bisa menyentuh hati masyarakat,” ujar Subroto.

Sementara itu, Kabag SDM Polres Wonogiri AKP Sri Martini menekankan pentingnya peningkatan kompetensi anggota Polri dalam menghadapi kebutuhan masyarakat yang terus berkembang.
“Pelayanan Polri bukan hanya sekadar cepat, tetapi juga harus humanis, penuh empati, dan sesuai dengan harapan masyarakat,” katanya.

Kegiatan ini dibuka secara resmi oleh Waka Polres Wonogiri Kompol Parwanto yang menegaskan komitmen Polres Wonogiri dalam memberikan pelayanan terbaik.
“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, sehingga kepercayaan masyarakat terhadap Polri semakin kuat,” ucapnya.

Materi pelatihan meliputi edukasi pelayanan prima, penguasaan public speaking dan storytelling, simulasi pelayanan publik, hingga tata cara menanggapi pengaduan masyarakat secara humanis.

Dengan terselenggaranya pelatihan ini, Polres Wonogiri melalui Satlantas meneguhkan komitmen untuk menghadirkan pelayanan publik yang profesional, empatik, dan dekat dengan masyarakat.(*)