BeritaWonogiri.com [KUDUS] – Menteri Agraria dan Tata Ruang/Kepala Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), Nusron Wahid, menegaskan perlunya transformasi pelayanan publik di bidang pertanahan agar bisa menjawab tuntutan masyarakat, terutama generasi muda yang memiliki harapan berbeda terhadap layanan. Dalam arahannya di Kudus, Jawa Tengah, Kamis (07/11/2025), Menteri Nusron menyatakan bahwa generasi muda menginginkan layanan yang cepat, transparan, dan berintegritas tinggi.
Menurutnya, “Generasi muda tidak mau lagi berurusan dengan proses yang rumit atau tidak transparan. Mereka ingin semua layanan jelas, terukur, dan sesuai aturan. Kalau tidak sesuai, berani bersuara di media sosial.” Ia menambahkan bahwa dalam lima tahun ke depan, generasi muda akan menjadi mayoritas pemohon dalam proses pertanahan, sehingga kebutuhan akan transformasi layanan menjadi sangat krusial.
Menteri Nusron menegaskan bahwa perubahan perilaku masyarakat harus diimbangi dengan pembaruan sistem pelayanan di Kementerian ATR/BPN. Layanan pertanahan dituntut untuk bisa beradaptasi dengan kondisi zaman melalui percepatan proses, kemudahan akses, serta kepastian hasil yang jelas bagi masyarakat.
Transformasi dilakukan secara menyeluruh, dimulai dengan penyederhanaan proses bisnis agar masyarakat dapat mengurus kebutuhan pertanahan melalui satu jalur terpadu. “Langkah tersebut juga perlu dukungan teknologi informasi yang kuat untuk menjamin kecepatan, efisiensi, dan keamanan data,” ujar Menteri Nusron.
Selain itu, Nusron Wahid menekankan pentingnya peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM) sebagai kunci keberhasilan pelayanan publik yang modern dan berintegritas. ASN di lingkungan Kementerian ATR/BPN harus memiliki kapasitas dan kapabilitas yang tinggi agar mampu menyesuaikan diri dengan tantangan masa depan.
“Transformasi pelayanan bukan sekadar perubahan sistem, tetapi perubahan cara berpikir. Kita layani masyarakat dengan cara yang sesuai dengan semangat zaman,” tutup Menteri Nusron saat memberi pengarahan kepada jajaran Kantor Wilayah BPN dan Kantor Pertanahan se-Karesidenan Pati.
Sesi pengarahan ini dipandu oleh Kepala Biro Hubungan Masyarakat (Humas) dan Protokol, Shamy Ardian. Kepala Kantor Wilayah BPN Provinsi Jawa Tengah, Lampri, juga menyampaikan laporan kinerja kepada Menteri Nusron dalam kesempatan tersebut.(*)
